お部屋は、何人部屋でしょうか?
個々の自立支援を前提に置いていますので、個室のご用意です。
生活保護を受けていますが、利用できますか?
勿論、ご利用いただけます。生活保護の方でも、ご利用いただける料金設定にさせていただいております。
身元引受人がいませんが、利用できますか?
身元引受人がいらっしゃればお願いしておりますが、いらっしゃらない方でもご利用いただけます。
医療サービスはどうなっていますか?
安全で安心な生活を過ごして頂くために、訪問医療や訪問看護と提携させて頂いてます。
利用者本人や家族、親戚の出入りについてどんな規制がありますか?
他の老人ホーム等の施設と違って、ご自身の出入りはもちろん、家族、親戚の出入りや宿泊も自由です。
1人で生活することに心配・不安があります。大丈夫でしょうか?
自立生活をするのに、難しいことや出来ないことは専門のスタッフが、対応させていただきます。
介護認定がまだ確定していませんが、入居できるでしょうか?
介護認定の確定前でも、申請前の方でも、ご利用いただけます。また、申請や変更等の手続きをお手伝いさせて頂きます。
転居に伴う住所変更等の手続きは、どうなりますか?
住所変更の手続き等の役所関連業務は、専門のスタッフがお手伝いさせて頂きます
介護認定の変更によって、利用できなくなる事がありますか?
介護認定の変更によってサービスをご利用いただけなくなる、ということはございません。但し、介護認定がなくなり自立となった場合はご利用いただけなくなる場合がございます。
月額の利用料は、おいくらでしょうか?

居室料、管理費(食費込)、基本サービス内容を含めた月額の利用料は以下の通りになります。

要支援1〜2：　１３８，０００円（税込）
要介護1〜5：　９８，０００円（税込）
自立生活：　１４８，０００円（税込）

※入居する施設によって、料金が異なります。

基本サービス以外で、必要なことがありますが、対応頂けるのでしょうか?
別途費用は必要ですが、対応させていただきます。
担当者の指名や、性別の指定はできますか?
担当者の指名や性別の指定は致しかねます。業務内容による性別の配慮はさせていただいております。
ホームの対応は、24時間ですか?
はい、24時間対応ですが、9時から18時以外の対応は緊急対応とさせていただいております。
ホーム(入居部屋)を事前に見学できるでしょうか?
事前に見学頂いて、ご納得の上でのご利用を考えております。
食事は利用料に含まれていますか？また、どのような食事になりますか？
朝食はパン食（和食も可）、昼・夕食はお弁当形式で都度、配食させていただいています。
※お弁当とは普通食から医療食までご準備させていただいております。